WESPO利用規約

WESPOアプリ使用規約

第1条

総則

西日本旅客鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するWESPOアプリ(以下「本アプリ」といいます。)の使用に関し、以下のとおり、「WESPOアプリ使用規約」（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第2条

適用範囲

本規約は、本アプリを使用するお客様（以下「利用者」といいます。）に適用されます。

本アプリのバージョンアップが行われた場合、バージョンアップが行われた後の本アプリについても、本規約が適用されます。

第3条

規約同意

利用者は、本アプリの使用に先立ち、本アプリ画面上に表示される各種の説明表示を確認し、本規約及び当社が定める関連規約に同意の上、本アプリを使用するものとします。

本アプリ上で、当社又は当社以外の第三者（以下「個別サービス提供事業者」といいます。）が提供する個別の機能やコンテンツ、モバイルサービス（以下、総称して「個別サービス等」といいます。）に関し、別途個別の規定や使用条件等（以下、総称して「個別規定等」といいます。）を提示することがあります。本規約と個別規定等の内容が異なる場合には、個別規定等の内容が優先されるものとします。

第4条

使用許諾

当社は、本規約に定めるところにより、利用者自身が管理使用するスマートフォン等の携帯情報端末（以下「スマートフォン」といいます。）一台にのみ非営利目的で使用する非独占かつ譲渡不可の限定的な使用権を許諾します。

当社が提供する最新バージョン以外の本アプリに関する使用権は、利用者が当該最新バージョンをスマートフォンへインストールすることが可能になった時点で終了するものとします。

本アプリは、利用者に対して使用許諾されるものであり、本アプリの著作権その他の権利が利用者に移転するものではありません。

第5条

機能制限等

本アプリには、当社が定める方法による認証その他の手続が必要な機能が含まれます。利用者が当該手続を行わない場合、一部使用できない機能があります。

本アプリのバージョンアップによって、利用者のこれまでの設定が変更され、データやコンテンツが損失し、機能が喪失する場合があります。

第6条

使用条件

利用者は、本アプリを無料で使用できます。ただし、利用者は、本アプリを使用するにあたり必要なスマートフォン及び通信環境等を自己の費用負担と責任で用意し、本アプリを使用する際に発生する一切の通信料、接続料等を利用者自ら負担するものとします。

利用者は、インターネットを利用することのセキュリティ上のリスクを十分理解した上、自身の責任と判断に基づいて適切なセキュリティ対策を講じることとします。

利用者は、本アプリをダウンロードする際に、Google Play、App Store、その他のサービスを利用する場合には、自らの責任において当該サービスを利用するものとし、当社は、当該サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

本アプリの提供、本アプリにおけるキャンペーンは当社が独自に行うもので、米Apple社とは一切関係がありません。

第7条

著作権などの権利の帰属

本アプリ並びに個別サービス等で提供されるテキスト、画像、写真、音声及び動画等の情報及びプログラム、サービス、手続き等（以下「著作物等」といいます。）に関する著作権、商標権、意匠権等の知的財産権は、当社又は個別サービス提供事業者若しくは正当な権利を有する第三者に帰属します。

本アプリで提供される全てのコンテンツ（文章、写真、イラスト、プログラムデータベースの著作物等の掲載内容等）について、当社に無断で複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、出願等、当社又は第三者の権利を侵害する行為を行うことを禁止します。

第8条

リンクサイトの責任

本アプリは、第三者が独自に運営又は提供するウェブサイト (以下「リンク先サイト」といいます。)へのリンクやコンテンツを利用者に対して表示、提供する場合があります。

当社は、リンク先サイトの内容を管理、指示、監視、承認、保証又は支援するものではありません。利用者は、リンク先サイトの情報は利用者自身の責任で使用し、それによる責任や結果はすべて利用者が負うものとします。

当社は、リンク先サイトにおける個人情報保護やサイトの内容に関して一切の責任を負いません。

第9条

免責事項

利用者は、利用者自身の自己責任において本アプリを使用するものとし、本規約に基づく義務に違反する行為、本アプリを使用してなされた一切の行為及びそれらの行為の結果生じた損害（当社が被る可能性がある損害を含みます）について一切の責任を負うことに同意するものとします。

当社は、本アプリの提供について万全を期しておりますが、その正確性・有用性・妥当性や特定の目的に対する適合性について、また、プッシュ通知機能を含むスマートフォン上での動作並びに使用機器への適合性及びその他一切の事項について、いかなる保証もいたしません。

当社は、本アプリにより提供された情報に基づく利用者の判断により発生した損害について、一切責任を負いません。本アプリを介して得た情報の活用は、利用者ご自身の責任において行っていただくことをご了承の上ご使用ください。また、本アプリの使用によって、利用者のスマートフォンに損害が生じた場合（ウイルスの感染を含みます。）、それらの機器に記録されている情報やプログラムなどが消失したり故障した場合、そのほか利用者に不利益や損失が生じた場合についても、当社は一切責任を負いません。

本アプリ上に掲載された情報の内容・欠陥・一時停止・変更・終了等に関して生じたあらゆる損害について、理由の如何に関わらず当社は一切責任を負いません。

利用者が当社又は第三者実施のキャンペーンに関して何らかの損害（得べかりし利益が得られなかった場合を含みます。）を被った場合であっても、当社は、本キャンペーンの運営を適正に行っている限り何ら責任を負いません。

個別サービス等の利用については、利用者は、本規約のほか、個別サービス提供事業者が規定する各規約の定めに従うものとします。

個別サービス等を利用する場合、利用者は、自己の責任において当該サービスを利用するものとし、当社は、当該サービスを利用したことにより生じた損害、当該サービスの運営者・利用者等との間に生じたトラブルその他の当該サービスに関連する一切の事項について何らの責任も負いません。

個別サービス提供事業者の判断により、利用者への通知なく、本アプリと個別サービスとの連携機能が制限され、又は個別サービスが利用できなくなることがあります。当該制限又は利用ができなくなったことによる損害について、当社は一切の責任を負いません。

当社は、本アプリ内に登録したID及び対応するパスワードその他の利用者登録情報が第三者に使用されたことによって当該利用者が被る損害については、当該利用者の故意過失の有無に関わらず、一切責任を負いません。また、当該ID及び対応するパスワードその他の利用者登録情報によりなされた本アプリの使用は、当該利用者によりなされたものとみなします。

10.

本.アプリ内に保存したIDやパスワードを利用した個別サービス等へのアクセス、ID情報の取得、一覧表示、蓄積、更新、加工・編集等を目的とした個別サービスへのAPI等による自動接続は、利用者自身が本アプリを利用することにより自らの意志で行う行為であり、利用者は、当該行為により生ずる結果全てについて責任を負うものとします。当社は、当該行為により生ずる結果について一切責任を負わないものとします。

11.

当社は、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、本アプリの提供に関し、当社の責めに帰すべき事由による債務不履行又は不法行為により生じた直接の通常損害についてのみ、金１万円を限度として、利用者に対し損害を賠償する責任を負うものとします。

第10条

利用者の責任

利用者が本規約の違反や本アプリの使用に起因して、他人の名誉を棄損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、その他、他人の権利（著作権、商標権等の知的財産権、肖像権等を含みますが、これらに限られないものとします。）を侵害した場合には、当該利用者は自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。

第11条

禁止事項

利用者は、本アプリの使用にあたり以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

(1) 当社が利用者に提供するサービス内容以外の方法により本アプリを使用すること
(2) 本アプリを個人的な使用範囲を超えて営業・営利目的等に使用すること
(3) 本アプリの正常な運営を妨げ、又は支障を及ぼす行為を行うこと
(4) 第三者になりすまして本アプリを使用すること
(5) 利用者の権利及び義務を、当社があらかじめ承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供すること
(6) 当社又は第三者の著作権、商標権、意匠権等の知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害し、又はそのおそれのある行為を行うこと
(7) 法令、公序良俗又は本規約に違反する行為、又は違反するおそれのある行為を行うこと
(8) 本アプリのソースコード、アイデア等を解析等すること
(9) クーポン・QRコード・バーコード等の複製行為を試みること
(10) 第三者の財産、プライバシー又は肖像権等を侵害すること
(11) ウィルス・プログラム、その他の有害プログラム等を送信又は掲載すること
(12) その他、前各号の行為に準ずる行為若しくは該当するおそれのある行為、又は当社が不適切と判断した行為を行うこと

当社は、利用者が前項各号に定める禁止事項を行ったことを発見した場合、何ら通告することなく当該利用者への本アプリの全部若しくは一部の使用の停止、本アプリにより提供されているサービスの停止その他当社が必要かつ適切と判断する権利保護措置を講じることができるものとします。また、利用者の違反行為により当社に損害が生じた場合（当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。）、利用者はその損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償する責任を負うものとします。

第12条

利用者情報の取扱い

利用者は、当社が次項に定める利用目的のために、利用者に関する以下の各号の情報を取得することに同意します。

(1) 利用端末情報(IPアドレス、OSバージョン、機種情報、クッキー情報、端末識別番号等)
(2) プッシュ通知に必要な識別符号
(3) プッシュ通知・画面・各種コンテンツの閲覧数、クリック数等の数値情報
(4) プッシュ通知・画面・各種コンテンツの利用履歴、閲覧履歴及び操作履歴
(5) 本アプリの起動及び操作時の日時に関する情報
(6) 本アプリで提供される特典の利用状況
(7) 本アプリを使用若しくは本アプリを経由してリンク先サイトを閲覧した際の閲覧ページ、広告の履歴、閲覧時間、閲覧環境情報（ブラウザの種類、バージョン等）

当社は、本アプリにおいて取得した利用者情報を、以下の目的を達成するために必要な範囲で利用します。

(1) 本アプリの提供に必要な施設、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため
(2) 利用者のセキュリティの確保及びセキュリティの確保にかかるソフトウェア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため
(3) 本アプリの改善、改良、新機能の開発のため
(4) 新サービス及びこれらを提供するソフトウェア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため
(5) 市場調査その他の調査研究のため
(6) 本アプリに関する情報並びに当社及び当社グループ事業会社の事業活動に関する情報の案内のため
(7) 当社及び当社グループ事業会社からのクーポンやお知らせの配信及び、本アプリを通じた広告提供やマーケティング実施のため
(8) 個別サービス提供事業者の取り扱う商品・サービスの企画開発・改良・改善、品質向上のため
(9) 利用者からの問合せ等に対し適切に対応するため

本アプリは、以下に示す第三者による情報収集モジュールを組み込んでおり、前項に定める利用者情報の利用目的及び提供元プライバシーポリシーに掲げる利用目的のため、当該第三者が利用者情報を取得することがあります。利用者は、本プライバシーポリシーの定めによるほか、当該第三者の定めるプライバシーポリシーに従い、当該第三者が以下に掲げる利用目的の他、本アプリに係る当該第三者のサービスを提供・改善するため、及び提供元プライバシーポリシーに掲げる利用目的のために、利用者情報を使用し、保持することを承諾するものとします。

・Firebase
提供元：Google LLC
提供元プライバシーポリシー： https://policies.google.com/privacy?hl=ja
利用目的：アプリケーションのイベントログやクラッシュ情報等を取得、調査するため。

当社は、本アプリにおいて取得する利用者の個人情報、及びWESTER IDに係る個人情報の取扱いについて、日本の個人情報保護関連法令並びに当社の「個人情報の取り扱いに関する当社の基本方針」、「WESTER会員プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとし、利用者は、本アプリの利用を開始した時点で、当社の「個人情報の取り扱いに関する当社の基本方針」と「WESTER会員プライバシーポリシー」に同意したものとみなされます。

・個人情報の取り扱いに関する当社の基本方針：https://www.westjr.co.jp/guide/privacy.html
・WESTER会員プライバシーポリシー：https://www.jr-odekake.net/use/kiyaku2/privacypolicy.html

第13条

本アプリの一時的な中断

当社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者へ通知することなく、本アプリの提供を一時的に中断することがあります。

(1) 本アプリのシステム保守を定期的に、又は緊急に行う場合
(2) 火災、停電、戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより本アプリの提供ができなくなった場合
(3) 地震、噴火、洪水、津波などの天災により本アプリの提供ができなくなった場合
(4) 本アプリに用いる通信サービスが停止し、又は障害が発生した場合
(5) スマートフォンの使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
(6) その他、運用上又は技術上、当社が本アプリの提供を一時的に中断する必要があると判断した場合

当社は、本アプリの一時中断のお知らせや利用者へのお知らせを行う場合、当社が適当と判断する方法で利用者にその旨を通知します。ただし、緊急の場合又はやむを得ない事情により通知できない場合は、この限りではありません。当社は、前項の措置により、利用者が損害を被った場合（本アプリの中断又は停止により本アプリが利用できない場合を含みます。）でも、一切その責任を負わないものとします。

第14条

内容変更、提供終了

当社は、利用者へあらかじめ通知することなく、本アプリの提供を変更又は終了することができるものとします。本アプリの提供が終了する場合、本規約は、本アプリの提供終了と同時に失効します。

前項の措置により、利用者が損害を被った場合でも、当社はその損害を賠償する責任を一切負わないものとします。

第15条

通知又は連絡の方法

本アプリに関する利用者への通知又は連絡は、本アプリ又は当社ウェブサイトでの公表その他当社が適当と判断する方法により行います。バージョンアップ等についての告知も利用者に対して個別に行われるものではありません。

第16条

反社会的勢力の排除

当社は、利用者が反社会的勢力（暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業の役員等、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ若しくは特殊知能暴力集団構成員、その他これらに準ずる者又はこれらに該当しなくなった時から５年を経過しない者をいいます。以下本条において同じとします。）に該当し、又は、反社会的勢力と以下の各号の一にでも該当する関係を有することが判明した場合には、何らの催告を要せず、本アプリの利用を停止することができるものとします。

(1) 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用したと認められるとき
(2) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
(3) その他反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき

当社は、利用者が自ら又は第三者を利用して以下の各号の一にでも該当する行為をした場合には、何らの催告を要せず、本アプリの利用を停止することができるものとします。

(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計又は威力を用いて信用を毀損し、又は業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為

当社が前各項の規定により本アプリの使用を停止した場合には、利用者に損害が生じても当社は何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、当社に損害が生じたときは、利用者はその損害（弁護士等専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。）を賠償するものとします。

第17条

規約変更

当社は民法第548条の４の規定に基づき、次のいずれかの場合に、あらかじめ、本アプリ内その他当社が適当と認める方法で、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知することにより、当社の裁量でいつでも本規約を変更することができるものとします。

(1) 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

第18条

分離可能性

本規約中のいずれかの部分が、裁判所の判決等により、無効、違法と判断された場合であっても、本規約の他の部分は影響を受けることなく、効力を有するものとします。

第19条

準拠法及び管轄裁判所

本規約その他本アプリの利用条件の解釈・適用等については、日本法に準拠するものとします。また、本規約の解釈・適用等その他本アプリの利用に関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（改定日：2023年4月10日）