JR西日本

WESPO利用規約

Terms of service

WESPOアプリ使用規約

第1条

総則

西日本旅客鉄道株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営する共通ポイント「WESPO」のサービス(以下、「本サービス」といいます。)を利用するために提供するWESPOアプリ(以下、「本アプリ」といいます。)の使用に関し、以下のとおり、「WESPOアプリ使用規約」(以下「本規約」といいます。)を定めます。

第2条

適用範囲

1.

本規約は、本アプリを使用する利用者(以下「利用者」)に適用されます。

2.

本アプリがバージョンアップが行われた場合、バージョンアップが行われた後の本アプリについても、本規約が適用されます。

第3条

規約同意

1.

利用者は、本アプリを使用する前に本規約および当社が定める全ての関連規約等(以下、あわせて「本規約等」といいます。)を確認し、同意の上で本アプリを使用するものとします。利用者が本アプリをインストールまたは使用した時点をもって、本規約等の全てに無条件で同意したものとみなされるものとします。

2.

当社は、本アプリ内で提供する個別の機能やモバイルサービスに関し、別途個別の規定や使用条件等を提示することがあります。当該使用条件等の規定が本規約の内容と矛盾する場合には、当該個別規定等の規定が優先して適用されます。

第4条

使用許諾

1.

当社は、本規約に定めるところにより、本アプリを一つの端末のみにおいて非営利目的で使用する非独占かつ譲渡不可の限定的な使用権を許諾します。

2.

当社が提供する最新バージョン以外の本アプリに関する使用権は、利用者が当該最新バージョンを端末へインストールすることが可能になった時点で終了するものとします。

3.

本アプリは、利用者に対して使用許諾されるものであり、本アプリの著作権その他の権利が利用者に移転するものではありません。

第5条

機能制限等

1.

本アプリには、当社が定める方法による認証その他の手続が必要な機能が含まれます。利用者が当該手続を行わない場合、一部使用できない機能があります。

2.

本アプリのバージョンアップによって、利用者のこれまでの設定が変更され、データやコンテンツが損失し、機能が喪失する場合があります。

第6条

使用条件

1.

利用者は、本アプリを、無償で使用できます。ただし、利用者は、本アプリを使用するにあたり必要な通信端末および通信環境等を自己の費用と責任で用意し、本アプリを使用する際に発生するパケット通信料、接続料等を自ら負担するものとします。

2.

利用者は、インターネットを利用することのセキュリティ上のリスクを十分理解した上、自身の責任と判断に基づいて適切なセキュリティ対策を講じることとします。

3.

当社は、本サービスおよび本アプリに関し、事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、セキュリティ上の欠陥・脆弱性、エラー、バグ、権利侵害を含みます。)の不存在、本アプリの特定目的への適合性および第三者の権利の非侵害を保証しません。当社は、利用者に対して、かかる瑕疵等を除去して本アプリを提供する義務を負いません。また、本アプリがオンラインサーバを使用する場合、利用者による当該オンラインサーバの継続使用を保証しません。

4.

当社は、利用者による本サービスおよび本アプリの使用により取得したデータの漏洩もしくは消失その他の本サービスおよび本アプリの瑕疵に起因して利用者または第三者に発生した損害について一切の責任を負いません。

第7条

著作権などの権利の帰属

 

本アプリに関する著作権等を含む知的財産権その他一切の権利は当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

第8条

リンクサイトの責任

1.

本アプリは、第三者が独自に運営または提供するウェブサイト (以下、「リンク先サイト」といいます。)へのリンクやコンテンツを利用者に対して表示、提供する場合があります。

2.

当社は、リンク先サイトの内容を管理、指示、監視、承認、保証または支援するものではありません。利用者は、リンク先サイトの情報は利用者自身の責任で使用し、それによる責任や結果はすべて利用者が負うものとします。

3.

当社は、リンク先サイトにおける個人情報保護やサイトの内容に関して一切の責任を負いません。

第9条

免責事項

1.

当社は、本アプリまたは本アプリ上のもしくは本アプリを通じて提供されるコンテンツ、プログラムおよびサービスの使用またはアクセスに起因して、以下の各号に定める損害を含めた、利用者および第三者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

  • (1) 本アプリ上のコンテンツを利用することまたは利用できないことによって生じる損害(利用者の逸失利益を含む)
  • (2) 車両運転中または歩行中に本アプリを操作し、もしくは画面注視するなど利用者の不注意により発生した事故の損害
  • (3) 本アプリで公開されている情報の追加、変更、修正、削除、公開中断、公開中止等によって生じる損害
  • (4) 本アプリにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じる損害
  • (5) 本アプリの使用時の、ソフトウエア、ハードウエア上の事故、コンピューターウイルスによる汚染、データの滅失・毀損等によって生じる損害
  • (6) 利用者間または利用者と他の第三者間において生じたトラブル等によって生じる損害
  • (7) 本アプリの全部または一部の提供の中断・中止によって生じる損害
第10条

禁止事項

1.

利用者は、本アプリの使用にあたり以下の各号の行為を行ってはならないものとします。

  • (1) 当社が利用者に提供するサービス内容以外の方法により本アプリを使用すること
  • (2) 本アプリを個人的な使用範囲を超えて営業・営利目的等に使用すること
  • (3) 本サービスおよび本アプリの正常な運営を妨げ、または支障を及ぼす行為を行うこと
  • (4) 第三者になりすまして本アプリを使用すること
  • (5) 利用者の権利および義務を、当社があらかじめ承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供すること
  • (6) 当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー権、肖像権等の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為を行うこと
  • (7) 法令、公序良俗または本規約等に違反する行為を行うこと
  • (8) 本アプリのソースコード、アイデア等を解析等すること
  • (9) クーポン・QRコード・バーコード等の複製行為を試みること
  • (10) 第三者の財産、プライバシーまたは肖像権等を侵害すること
  • (11) ウィルス・プログラム、その他の有害プログラム等を送信または掲載すること
  • (12) その他、前各号の行為に準ずる行為もしくは該当するおそれのある行為、または当社が不適切と判断した行為を行うこと
第11条

個人情報の取扱い

1.

利用者は、当社が次項に定める利用目的のために、利用者に関する以下の各号の情報を取得することに同意します。

  • (1) 利用端末情報(IPアドレス、OSバージョン、機種情報等)
  • (2) 利用端末の測位機能により通知される位置情報(ただし、利用者は位置情報を送信しないように設定することができる。ただしその場合、利用できなくなるサービスがあることについて、了承するものとします。)
  • (3) 利用者が本サービスの申込時または利用時に登録または変更した一切の情報(氏名、年齢、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、会員番号、WESPO提携先が発行するポイントカード、WESPOへの交換状況、J-WESTポイントへの交換状況等を含む。)
  • (4) プッシュ通知に必要な識別符号
  • (5) プッシュ通知・画面・各種コンテンツの閲覧数、クリック数等の数値情報
  • (6) プッシュ通知・画面・各種コンテンツの利用履歴、閲覧履歴および操作履歴
  • (7) 本アプリ起動および操作時の時間・位置情報を含む情報
  • (8) 本サービスとして提供される特典の利用状況
  • (9) アプリを使用もしくはアプリを経由してリンク先サイトを閲覧した場合の、閲覧したページ、広告の履歴、閲覧時間、閲覧方法、端末の利用環境、クッキー情報、IPアドレス、位置情報、端末の固体識別番号等の情報
2.

当社は、利用者の個人情報を、以下の目的を達成するために必要な範囲で利用します。

  • (1) 本サービスの提供・運用・管理のため
  • (2) 本サービスの内容改善による利便性の向上のため
  • (3) 本サービスの利用状況の調査および分析その他のマーケティング分析のため
  • (4) 利用者からの問合せ等に対し適切に対応するため
  • (5) 本サービス提供のためおよびそれらに関連する業務を行うために必要な範囲で、当社グループ事業会社に第三者提供を行うため
  • (6) 新サービスの開発・提供のため
  • (7) その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため
3.

当社および当社グループ事業会社が提供するサービスの会員である利用者の個人情報については、前項に従うほか、各グループ事業会社が定めた規定に従うものとします。

第12条

個人情報の取扱い

1.

会員は、第1号に示す会員の情報を、第2号に定める利用目的のため、当社が必要な保護措置を講じた上で収集、利用することに同意します。

  • (1) 収集・利用・提供する個人情報の項目
  • ・氏名、年齢、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、会員番号等
  • ・当社およびWESPO提携先における購入履歴(日付、店舗、金額、ポイント数)等のWESPO会員証の利用に関する情報
  • ・WESPO会員証の無効、退会、紛失、盗難等に関する情報
  • ・DM等不要の申し出に係る情報
  • (2) 個人情報の利用目的
  • ・当社およびWESPO提携先が行う会員向け特典およびサービスの提供
  • ・当社およびWESPO提携先が運営する商業施設の各種イベント、サービス等に関する情報提供
  • ・当社およびWESPO提携先が運営する商業施設に係る商品・サービスの利用状況に基づく市場調査、商品開発
  • ・当社およびWESPO提携先が運営する商業施設に係る商品・サービスの内容改善による利便性の向上、ならびに会員に対して興味・関心度の高い情報の適切なタイミングでの提供
  • ・お客様からのお問い合わせに関する対応
  • ・その他上記の各目的に準じた利用目的
2.

当社は、WESPO提携先との間で、以下に記載する第1号の個人情報を第3号の利用目的の範囲内で共同して利用します。なお、当社およびWESPO提携先は、共同利用する会員等の個人情報を厳正に管理し、会員のプライバシー保護に十分注意を払うとともに、第3号の利用目的以外には利用しないものとします。

  • (1) 共同して利用する個人情報の項目:第1項第1号に掲げる項目
  • (2) 共同して利用する者の範囲:WESPO提携先
  • ※WESPO提携先での利用範囲はWESPO提携先の会員規約に準じます。
  • (3) 利用する者の利用目的:第1項第2号に掲げる利用目的
  • (4) 個人情報の管理について責任を有する者:西日本旅客鉄道株式会社
3.

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の個人情報を業務委託先に提供することがあります。

4.

当社は、本人の事前承認なしに個人情報をWESPO提携先ならびに業務委託先以外の第三者には提供いたしません。ただし、法令に基づき要請された場合や生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合は第三者に個人情報を提供する場合があります。

第13条

賠償責任

1.

利用者が本規約等に違反し、これにより当社または第三者に損害が発生した場合、利用者は当該損害の全額(弁護士費用を含みます)を賠償することとします。

2.

利用者は、本規約等の違反や本アプリの利用に起因して第三者から生じたクレームや問合せ等については、自らの責任と負担において解決するものとします。

第14条

違反に対する措置

1.

当社は、利用者が本規約に違反して本アプリを使用した場合、本アプリの全部もしくは一部の使用の禁止、本アプリにより提供されているサービスの停止その他当社が必要かつ適切と判断する権利保護措置を講じることができます。

2.

本条の規定は、当社から違反した利用者に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。

第15条

内容変更、提供終了

 

当社は、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本アプリの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を一時停止または終了することができます。

第16条

通知または連絡の方法

 

本アプリに関する利用者への通知または連絡は、本アプリまたは当社ウェブサイトでの公表その他当社が適当と判断する方法により行います。バージョンアップ等についての告知も利用者に対して個別に行われるものではありません。

第17条

他サービスの利用

1.

利用者は、本サービスを利用するにあたって、本アプリをダウンロードする際に、Google Play、App Store、その他のサービスを利用する場合には、自らの責任において当該サービスを利用するものとし、当社は、当該サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

2.

本サービスは、利用者の同意を得た上で、外部サービスと連携したサービスを提供する場合がありますが、この場合には前項の定めが準用されます。

3.

本アプリにおけるキャンペーンは当社が独自に行うもので、米Apple社とは一切関係がありません。

第18条

規約変更

1.

本規約は利用者の事前承諾なく、追加、変更、廃止できるものとします。

2.

本規約に追加、変更、廃止がある場合、本アプリもしくは当社ウェブサイト上にて公表し、その公表のときに変更の効力が生じるものとし、本規約の変更後は変更後の内容のみ有効となります。

3.

変更の効力が生じた後に本アプリを使用した場合、利用者はその内容を承認したものとみなします。

第19条

準拠法および裁判管轄

1.

本規約は日本法を準拠法とします。

2.

本規約に関して、会員と当社の間で紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条

問い合わせ窓口

本規約、本アプリに関するご質問は下記までお問い合わせ下さい。
0120-335-188

WESPO会員規約

西日本旅客鉄道株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営する共通ポイントのサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関し、以下のとおり、「WESPO会員規約」(以下「本規約」といいます。)を定めます。

第1条

適用範囲

 

本規約は、当社が提供する本サービス及びWESPO業務提携先が提供する商品およびサービスにおけるWESPOの利用に適用されるものとします。

第2条

定義

 

本規約に定める主な用語の定義は、次の各号に掲げるとおりとします。

  • (1)「WESPO」とは、当社からWESPO会員に対して付与するポイントの名称をいいます。
  • (2)「WESPO会員」とは、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続を経て会員登録を行い、当社が入会を承認した個人をいいます。なお、会員は中学生以上の方に限ります。
  • (3)「WESPO提携先」とは、WESPOが利用できる商品及びサービスを提供する当社のグループ事業会社をいいます。なお、WESPO提携先の新規参加や脱退により、WESPOのご利用ができるWESPO提携先またはその商品及びサービスの範囲が変更されることがあります。また、WESPO提携先には、一部、WESPOのご利用をいただけない商品及びサービスがあります。
  • (4)「WESPOアプリ」とは、本サービスを利用するために当社が提供するアプリケーションをいいます。
  • (5)「WESPO WEBサイト」とは、WESPOの一部のサービスを提供するために開設するWEBサイトをいいます。
  • (6)「会員情報」とは、入会希望者が、会員登録時に当社に届け出た事項、会員となった後に会員から変更の届出を受ける等により当社が知り得た情報をいいます。
  • (7)「WESPO会員証」とは、本サービスを利用するにあたって会員本人を特定するために、会員が入会時にWESPOアプリを通じて発行または再発行を受けた情報をいいます。
  • (8)「期間限定ポイント」とは、本規約に基づくWESPOの規定と異なる有効期限、利用用途を当社が別途定めたポイントをいいます。
第3条

会員登録

1.

本サービスを利用するためには、WESPO会員への入会及びWESPO提携先が実施する会員制度(以下、「WESPO提携先会員制度」といいます。)への入会およびアプリ上での登録が必要となります。

2.

入会希望者は、本規約に同意の上、当社が定める所定の手続きを行い、WESPOアプリを用いて会員登録するものとし、当社のシステムに会員情報が登録された時点で、入会が完了するものとします。入会が完了した場合、当社は当該会員に対しWESPOアプリを通じて、当該会員にWESPO会員証を発行します。

第4条

WESPO会員証の管理

1.

会員証は会員本人のみが使用することができるものとします。

2.

会員は、責任をもってWESPO会員証を管理するものとし、WESPO会員証を第三者に使用させることや、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等その他いかなる処分もしてはならないものとします。

3.

当社は、正当なWESPO会員証が使用された手続・操作等については、会員本人が行ったものとみなすものとします。第三者がWESPO会員証を使用したことによる損害の負担は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

4.

会員は、WESPO会員証が漏洩し、WESPO会員証が第三者に使用されていることを知った場合、またはWESPOアプリをインストールしている機器の盗難・紛失などが発生した場合、当社に対し速やかに利用停止を申請するものとし、漏洩・盗難・紛失などにより会員または第三者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

第5条

入会費・年会費

 

入会費・年会費は無料とします。ただし、WESPO提携先については、WESPO提携先の会員規約に従って、入会費や年会費が別途発生する場合があります。

第6条

WESPOの付与、ポイント残高の表示

1.

当社及びWESPO提携先は、ポイント付与条件について、WESPO WEBサイトまたはWESPO提携先のWEBサイトや店頭等で告知するものとします。

2.

当社またはWESPO提携先は、第1項によらず、キャンペーン等によりポイント付与を行う場合があります。この場合のポイント付与条件は、当社またはWESPO提携先が、WESPO WEBサイト又はWESPO提携先のWEBサイトや店頭等で告知するものとします。

3.

当社及びWESPO提携先は、ポイント付与条件を事前に会員に通知することなく変更できるものとします。この場合、会員は当社及びWESPO提携先の決定に従うものとします。

4.

WESPO付与条件を満たしている場合であっても、当社またはWESPO提携先等がポイントを付与することが適切でないと判断した場合は、ポイント付与を行わない場合があります。この場合、会員は当社の決定に従うものとします。

5.

ポイント残高は、WESPOアプリ・WESPO WEBサイトまたはWESPO利用時のレシートにて確認することができます。

第7条

WESPOの利用

1.

会員は、WESPO提携先での商品のご購入またはサービスのご利用に際し、WESPOアプリ内のWESPO会員証を提示することで、1ポイントを1円として換算し、1ポイント単位で代金(消費税込商品代金、手数料または消費税を含む。以下同じ。)への充当にWESPOをご利用いただけます。ただし、以下の店舗、商品、役務等にはご利用いただけません。

  • (1) 金券類(ギフトカード、商品券、ギフト券、チケット、プリペイドカード等への入金、切手、印紙等)。
  • (2) 医療(診療、検査、調剤等)。
  • (3) その他当社が利用対象外と指定する店舗、商品、役務等
2.

会員は、WESPO提携先での商品のご購入またはサービスのご利用に際し、WESPOを利用する場合でも、WESPO提携先の独自ポイント(以下「他社ポイント」といいます。)の付与を受けることができます。ただし、WESPO提携先の会員であることが必要となります。

3.

当社は、WESPOの発行会社に過ぎず、会員がWESPOを利用することにより、WESPO提携先から提供される商品、サービスについていかなる保証も会員に与えるものではなく、WESPO提携先から提供を受ける商品、サービスについての責任を負いません。

4.

会員は、WESPOを換金、第三者への譲渡または移行し合算させることはできません。

5.

ポイントの利用にあたっては、会員が期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限が短いポイントから優先して利用するものとします。

第8条

WESPOの交換

1.

会員は、WESPOアプリにおいて、他社ポイントを当社所定の方法により1ポイントを1円として換算しWESPOへ交換することができます。ただし、WESPOから他社ポイントへの交換はできません。

2.

会員は、WESPOアプリにおいて、WESPOを当社所定の方法でWESPO1ポイントをJ-WESTポイント1ポイントとして換算しJ-WESTポイントへ交換することができます。交換できるポイントは500ポイント以上かつ100ポイント単位とします。ただし、J-WESTポイントへの交換は会員ご本人名義のJ-WESTカード(当社が発行するクレジットカード)が必要となります。なお、交換手続終了時点から、交換が完了するまでには最大で1週間程度を要します。

3.

交換手続終了時点で、交換予定ポイントはWESPOのポイント残高から自動的に差し引かれます。ただし、交換が完了しなかった場合は、交換対象のWESPOのポイントは返還されます。

4.

期間限定ポイントは第2項で定めるJ-WESTポイントへの交換はできません。

第9条

WESPOの有効期限

1.

WESPOの有効期限は、付与又は他社ポイントからWESPOへ交換された時点を起算日として、翌年度の3月31日までです。期間内に利用しない場合、当該積立期間のポイントはすべて失効します。

2.

当社またはWESPO提携先は、前項の定めによらない有効期限を定めた「期間限定ポイント」を付与する場合があります。付与された「期間限定ポイント」の有効期限は、WESPO WEBサイト等にて表示するものとします。

第10条

ポイントの取消・失効・修正

1.

会員は、第6条の定めによりポイント付与を受けた際に購入した商品を返品する場合、お買上げレシートとともにWESPO会員証を提示するものとし、お買上げ時に付与されたポイント分に対する減算手続きを受けるものとします。なお、減算手続き後のポイント残高がマイナスとなった場合、当社またはWESPO提携先はマイナス分を1ポイント1円として現金でのお支払いを請求することがあります。

2.

次の各号のいずれかに該当した場合、当該事由に該当した時点で、当該時点のポイント残高全てが失効し、ポイントのご利用ができなくなるものとします。なお、いかなる理由があっても失効したポイントの再付与は行いません。

  • (1) 第9条第1項に定めるポイントの有効期限を経過した場合
  • (2) 会員が第12条により会員資格を喪失した場合
  • (3) 会員が第13条により退会した場合
  • (4) 第15条に基づきWESPOのサービスが終了した場合
  • (5) その他当社がポイントを失効させることが適切であり必要であると判断した場合
3.

当社は、修正することが適当であると判断する事情が存在する場合、会員のポイント残高を修正することがあります。

第11条

会員情報の変更

1.

会員は、会員情報に変更があった場合は、WESPOアプリを通じて変更の手続を行うものとします。

2.

会員が前項の変更手続を行わず、当社からの連絡または通知が届かなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第12条

会員資格の喪失

1.

会員が以下のいずれかに該当する場合、会員資格を喪失するとともに、保有するWESPOも全ポイントが失効するものとします。

  • (1) 本規約に違反し、当社が会員として不適格であると判断した場合
  • (2) 全てのWESPO提携先会員制度から退会または、全ての他社ポイントが失効してから2年間が経過した場合
  • (3) WESPOアプリをインストールしてWESPO会員証が発行された後、WESPO提携先の登録がまったく行われない状態で180日間が経過した場合
  • (4) WESPO提携先の会員資格の喪失要件に該当した場合
2.

会員が会員資格を喪失した場合には、会員からの申出の有無にかかわらず、WESPOアプリにおけるWESPO提携先の登録は当然に解除されます。

第13条

退会

1.

会員は随時退会できるものとし、退会に際しては当社所定の問い合わせ窓口から退会の申請をするものとします。

2.

退会に伴い会員が退会時に保有するWESPOは全ポイントが消滅するものとします。

3.

会員が退会した場合には、会員からの申出の有無にかかわらず、WESPOアプリにおけるWESPO提携先の登録は当然に解除されます。

4.

退会に伴いアプリに追加した他社ポイントの会員資格についても喪失いたします。

第14条

反社会的勢力の排除

1.

会員は、暴力団、暴力団員および暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、これらの共生者、その他これらに準ずる者(以下、総称して「暴力団員等」という。)、テロリスト等(疑いがある場合を含む)、または以下の各号のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

  • (1) 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等またはテロリスト等を利用していると認められる関係を有すること。
  • (2) 暴力団員等またはテロリスト等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
2.

会員は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、当社との取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

3.

当社は、会員が前二項の規定に違反している疑いがあると認めた場合には、何らの通知、催告を要せずして、本規約にもとづく本サービスの利用の全部もしくは一部の停止、連携の解除、法的措置、会員資格の取消、その他必要な措置をとることができるものとします。本サービスのご利用を一時停止した場合には、会員は、当社が利用再開を認めるまでの間、利用を行うことができないものとします。

4.

前項に定める措置を取ったことにより、会員に損害が生じた場合でも、会員は当社に損害賠償の請求をしないものとします。また、当社に損害が生じたときは、会員がその損害の賠償をする責任を負うものとします。

第15条

サービスの中断及び終了

 

当社の事情によりシステム障害やシステムの保守管理等が発生した場合や、天災やその他の非常事態時には会員への事前告知なしに、本サービスの全部もしくは一部を中断または終了する場合があります。当社は、本サービスの全部もしくは一部を中断または終了したことに伴って会員に生じた損害その他いかなる不利益について一切の責任を負いません。

第16条

個人情報の取扱い

1.

会員は、第1号に示す会員の情報を、第2号に定める利用目的のため、当社が必要な保護措置を講じた上で収集、利用することに同意します。

  • (1) 収集・利用・提供する個人情報の項目
  • ・氏名、年齢、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、会員番号等
  • ・当社およびWESPO提携先における購入履歴(日付、店舗、金額、ポイント数)等のWESPO会員証の利用に関する情報
  • ・WESPO会員証の無効、退会、紛失、盗難等に関する情報
  • ・DM等不要の申し出に係る情報
  • (2) 個人情報の利用目的
  • ・当社およびWESPO提携先が行う会員向け特典およびサービスの提供
  • ・当社およびWESPO提携先が運営する商業施設の各種イベント、サービス等に関する情報提供
  • ・当社およびWESPO提携先が運営する商業施設に係る商品・サービスの利用状況に基づく市場調査、商品開発
  • ・当社およびWESPO提携先が運営する商業施設に係る商品・サービスの内容改善による利便性の向上、ならびに会員に対して興味・関心度の高い情報の適切なタイミングでの提供
  • ・当社およびWESPO提携先が運営する商業施設内での購入または利用した商品・サービス等に関する各種連絡
  • ・お客様からのお問い合わせに関する対応
  • ・その他上記の各目的に準じた利用目的
2.

当社は、WESPO提携先との間で、以下に記載する第1号の個人情報を第3号の利用目的の範囲内で共同して利用します。なお、当社およびWESPO提携先は、共同利用する会員等の個人情報を厳正に管理し、会員のプライバシー保護に十分注意を払うとともに、第3号の利用目的以外には利用しないものとします。

  • (1) 共同して利用する個人情報の項目:第1項第1号に掲げる項目
  • (2) 共同して利用する者の範囲:WESPO提携先
  • ※WESPO提携先での利用範囲はWESPO提携先の会員規約に準じます。
  • (3) 利用する者の利用目的:第1項第2号に掲げる利用目的
  • (4) 個人情報の管理について責任を有する者:西日本旅客鉄道株式会社
3.

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最小限の個人情報を業務委託先に提供することがあります。

4.

当社は、本人の事前承認なしに個人情報をWESPO提携先ならびに業務委託先以外の第三者には提供いたしません。ただし、法令に基づき要請された場合や生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合は第三者に個人情報を提供する場合があります。

第17条

個人情報の開示、訂正、削除

1.

会員は、当社に対して、本項2項の定めに従って自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。

2.

会員は、当社が保有する自己に関する個人情報の開示を求める場合は、WESPOお客様センターに連絡するものとし、お申し出いただいた方が本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でお答えします。

3.

万一、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は速やかに訂正または削除に応じます。

4.

会員が、自己の個人情報の利用停止または削除を希望する場合は、お申し出いただいた方が本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止または消去を行います。

5.

会員から個人情報の開示・訂正・削除等の請求をされた場合でも、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより、開示・訂正・削除等の請求に応じかねる場合があります。

第18条

免責

1.

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに起因して発生した会員の損害については、一切の責任を負わないものとします。

2.

当社が本サービスに関して会員に対し損害賠償責任を負う場合、当社が賠償する損害は、通常かつ直接の損害に限るものとし、当社はいかなる場合であっても、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害、逸失利益、使用機会の喪失による損害についての責任は負わないものとします。

3.

会員とWESPO提携先との間に発生する全てのトラブルについては、当事者間で直接解決することとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第19条

準拠法、裁判管轄

1.

本規約は日本法を準拠法とします。

2.

本規約に関して、会員と当社の間で紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条

本規約の追加、変更、廃止

1.

本規約は会員の事前承諾なく、追加、変更、廃止できるものとします。

2.

規約に追加、変更、廃止がある場合、当社ウェブサイト上にて公表し、その公表のときに変更の効力が生じるものとし、本規約の変更後は変更後の内容のみ有効となります。

3.

変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合、会員はその内容を承認したものとみなします。

第21条

問い合わせ窓口

本規約、WESPOの利用ならびに会員情報等に関するご質問は下記までお問い合わせ下さい。
0120-335-188